Política de Privacidade

Última atualização: 9 de julho de 2026

1. Quem somos

O Grupo Vittal, com sede na Av. Piratini, 1051 — Vila Piratini, Charqueadas, RS, CEP 96745-000, é o controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site institucional e dos canais de atendimento associados.

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail atendimento@vittal.med.br ou telefone (51) 3658-7293.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados, conforme sua interação conosco:

• Dados de identificação e contato: nome, telefone, e-mail e cidade, quando você preenche formulários ou entra em contato.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, quando você aceita cookies analíticos.
• Dados de preferências: escolhas salvas no site, como consentimento de cookies e preferências de interface.

3. Finalidades do tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Responder solicitações, dúvidas e pedidos de informação sobre nossos serviços;
• Viabilizar contratação de planos e benefícios Vittal;
• Melhorar a experiência de navegação e a segurança do site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao setor de saúde;
• Enviar comunicações institucionais, quando autorizado.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento de dados pessoais é realizado com fundamento nas hipóteses previstas na LGPD, incluindo:

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Legítimo interesse, respeitados seus direitos e liberdades;
• Consentimento, quando necessário — especialmente para cookies não essenciais.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site, atendimento ao cliente e infraestrutura tecnológica, sempre mediante contratos que garantam a proteção adequada das informações.

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para as finalidades descritas nesta política ou por determinação legal.

6. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento do site e, com seu consentimento, para melhorar a experiência de navegação. Detalhes completos estão na nossa Política de Cookies.

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site, como a memorização da sua escolha de consentimento.
• Cookies funcionais: permitem recursos como mapas incorporados e preferências salvas.
• Cookies analíticos: ajudam a entender como o site é utilizado, de forma agregada e anônima.

Você pode aceitar ou recusar cookies não essenciais pelo aviso exibido no site. A recusa não impede o acesso às informações institucionais, mas pode limitar alguns recursos.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade, quando aplicável;
• Revogação do consentimento;
• Informação sobre compartilhamentos realizados.

Para exercer seus direitos, envie solicitação para atendimento@vittal.med.br.

8. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e obrigações legais.

9. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular desta página. Alterações relevantes serão comunicadas de forma adequada.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados:

• E-mail: atendimento@vittal.med.br
• Telefone: (51) 3658-7293
• Endereço: Av. Piratini, 1051 — Vila Piratini, Charqueadas, RS — CEP 96745-000